Política de privacidad

El Servicio es operado por Vexil LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Nuevo México, EE. UU. (ID de empresa 0008061085), con oficina en 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, United States. Vexil LLC es el «responsable del tratamiento» de tu información personal a efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE y del Reino Unido (GDPR) y la «empresa» a efectos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Preguntas y solicitudes de privacidad: [email protected].

Información que nos proporcionas

• Datos de la cuenta: tu correo electrónico, un nombre para mostrar y una contraseña si creas una cuenta. Las contraseñas se almacenan únicamente como un hash seguro de una sola vía; nunca podemos leerlas.
• Contenido del perfil: una imagen de avatar que subas y cualquier biografía o dato de perfil que añadas.
• Contenido que publicas: comentarios, reseñas y calificaciones de juegos, «me gusta», favoritos, colecciones y reportes de juegos.
• Mensajes: el nombre, el correo electrónico y el mensaje que envías mediante nuestro formulario de contacto o por correo electrónico.

Información recopilada automáticamente

• Eventos de uso y de juego: qué páginas visitas, qué juegos abres, cuánto tiempo juegas, búsquedas y clics dentro de VoltyPlay. Se asocian a un ID de sesión aleatorio y, si has iniciado sesión, a tu cuenta.
• Datos del dispositivo y de la conexión: tu dirección IP, el tipo y la versión del navegador (user agent), el sistema operativo, el tamaño de pantalla, el idioma, la página desde la que llegaste y el país aproximado que deducimos de tu dirección IP. No recopilamos la ubicación precisa.
• Datos de sesión: cuando inicias sesión, guardamos un registro de sesión con tu dirección IP y user agent para mantenerte conectado y detectar inicios de sesión sospechosos.
• Preferencias: tu idioma, el tema claro u oscuro y tus opciones de cookies, almacenados en tu navegador (consulta nuestra Política de cookies).

Información de terceros

• Distribuidores de juegos y socios publicitarios pueden entregarnos informes agregados, como el número de impresiones de anuncios o de partidas jugadas. No nos entregan tu nombre ni tu correo electrónico.

• Para operar el Servicio: cargar juegos, mantener tu sesión iniciada y guardar tus favoritos, colecciones, progreso y ajustes.
• Para mostrar y moderar las funciones de la comunidad, como comentarios, reseñas y perfiles.
• Para responder a tus mensajes y solicitudes de soporte.
• Para entender qué juegos y funciones disfruta la gente, corregir problemas y mejorar el Servicio, principalmente mediante estadísticas agregadas.
• Para mostrar la publicidad que financia el Servicio y medir el rendimiento de los anuncios.
• Para mantener el Servicio seguro: prevenir el spam, el fraude, las trampas, el abuso y el acceso no autorizado.
• Para cumplir la ley, hacer cumplir nuestros Términos del servicio y responder a solicitudes legales válidas.

No vendemos tu nombre ni tu correo electrónico, y no usamos tu información para tomar decisiones que tengan efectos legales o igualmente significativos sobre ti.

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, nos basamos en estas bases jurídicas:

• Contrato: para proporcionarte tu cuenta y las funciones que solicitas.
• Intereses legítimos: para proteger, analizar y mejorar el Servicio y para mostrar anuncios no personalizados, sopesados frente a tus derechos.
• Consentimiento: para las cookies no esenciales y la publicidad personalizada. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el banner de cookies o borrando el almacenamiento de tu navegador.
• Obligación legal: cuando la ley nos exige conservar o divulgar información.

Compartimos información únicamente como se describe aquí:

• Proveedores de servicios que alojan nuestros servidores y base de datos, envían correos electrónicos y nos ayudan a operar el Servicio. Actúan siguiendo nuestras instrucciones y no pueden usar tus datos para sus propios fines.
• Distribuidores de juegos. Los juegos se cargan desde los servidores de nuestros socios (por ejemplo, GamePix y GameMonetize) dentro de un marco incrustado. Cuando abres un juego, tu navegador se conecta directamente con ellos y reciben tu dirección IP, información del dispositivo y datos de juego conforme a sus propias políticas de privacidad.
• Socios publicitarios, como Google AdSense, pueden establecer sus propias cookies y recopilar identificadores de dispositivo para mostrar y medir anuncios. Con tu consentimiento, los anuncios pueden ser personalizados; de lo contrario, son contextuales. Puedes informarte sobre cómo usa Google los datos en policies.google.com/technologies/partner-sites.
• Otros jugadores pueden ver lo que decidas hacer público: tu nombre para mostrar, avatar, colecciones públicas, comentarios y reseñas.
• Motivos legales y de seguridad: para cumplir la ley, responder a solicitudes legales y proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Vexil LLC, de nuestros usuarios o del público.
• Transferencias comerciales: si Vexil LLC participa en una fusión, adquisición o venta de activos, la información puede transferirse como parte de esa operación, con sujeción a esta política.

• Información de la cuenta: mientras tu cuenta esté abierta. Cuando eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos esa información en un plazo de 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservarla por más tiempo.
• Comentarios y reseñas públicos: hasta que los elimines o elimines tu cuenta.
• Sesiones de inicio de sesión: hasta que caduquen o cierres sesión, y en todo caso no más de 90 días.
• Eventos de juego y analítica: hasta 24 meses, tras los cuales se eliminan o se conservan solo de forma agregada.
• Mensajes de contacto: hasta 24 meses después de que termine la conversación.
• Las copias de seguridad se sobrescriben en un ciclo continuo de hasta 35 días.

Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a:

• acceder a la información personal que conservamos sobre ti y obtener una copia;
• corregir información errónea o incompleta;
• eliminar tu información o tu cuenta;
• oponerte a ciertos tratamientos o limitarlos, incluido el marketing directo;
• recibir tus datos en un formato portable;
• retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento anterior;
• excluirte de la «venta» o el «uso compartido» de información personal y de la publicidad dirigida (California y otros estados de EE. UU.);
• no ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos.

Para hacer una solicitud, escribe a [email protected] desde la dirección vinculada a tu cuenta. Responderemos en un plazo de 30 días (45 días cuando la ley estatal de EE. UU. lo permita). Es posible que primero necesitemos verificar tu identidad. Puedes usar un agente autorizado cuando la ley lo permita.

Si te encuentras en el EEE o el Reino Unido, también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

En los últimos 12 meses recopilamos las categorías de información descritas en la sección 2: identificadores (como el correo electrónico y la dirección IP), actividad en internet, geolocalización aproximada, contenido generado por los usuarios e inferencias sobre preferencias de juego. Las usamos para los fines comerciales indicados en la sección 3.

No vendemos información personal a cambio de dinero. Permitir que los socios publicitarios usen cookies para anuncios personalizados puede considerarse «uso compartido» o «venta» según algunas leyes estatales. Puedes excluirte eligiendo «Solo esenciales» en nuestro banner de cookies. Respetamos las señales del navegador Global Privacy Control (GPC) como una exclusión voluntaria.

No vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de consumidores menores de 16 años.

VoltyPlay es un sitio web para público general. Las cuentas son solo para personas de 13 años o más (o la edad mínima de tu país). Los niños pueden jugar sin una cuenta. Nuestra página de Privacidad infantil explica cómo protegemos a los jugadores más jóvenes.

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas con hash, controles de acceso y monitoreo para proteger tu información. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que te pedimos que uses una contraseña robusta y única. Si nos enteramos de una brecha de seguridad que te afecte, te lo notificaremos conforme a lo que exija la ley.

Vexil LLC tiene su sede en Estados Unidos y nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos en otros países. Cuando transferimos datos personales desde el EEE, el Reino Unido o Suiza, usamos garantías como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Podemos actualizar esta política a medida que cambie el Servicio. Modificaremos la fecha de «última actualización» indicada arriba y, en caso de cambios importantes, avisaremos a los usuarios con sesión iniciada en el sitio o por correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor.

Vexil LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, United States. Correo electrónico: [email protected].